Introduzione

In vista del Black Friday, il nostro obiettivo era ambizioso: superare ogni record precedente del brand.

La sfida richiedeva un approccio creativo e meticolosamente pianificato. Abbiamo ideato una strategia in quattro fasi, mirata a massimizzare l'engagement e le conversioni attraverso tecniche di segmentazione avanzate, promozioni esclusive, e un uso strategico dei flussi di automazione email.

Ecco come abbiamo trasformato il Black Friday in un successo senza precedenti.

Strategia e Implementazione

Fase 1: Creazione della Lista VIP
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La nostra strategia è partita con l'identificazione e la segmentazione dei clienti "VIP" dalla nostra base di dati esistente. Due settimane prima del Black Friday, abbiamo lanciato una serie di campagne email invitando i clienti a unirsi alla lista VIP, offrendo loro un accesso esclusivo e anticipato alle offerte. Questo approccio ha non solo aumentato l'engagement ma ha anche creato un senso di appartenenza e anticipazione.

Per espandere ulteriormente la lista clienti, abbiamo organizzato un giveaway, promosso tramite annunci su Meta e integrato con Klaviyo per la gestione degli iscritti.
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In due settimane, abbiamo raccolto 24.000 nuovi iscritti, aumentando significativamente il nostro potenziale di vendita per il Black Friday.

Abbiamo creato 15 segmenti di clienti basati su interazioni passate e comportamenti di navigazione.

Questa segmentazione dettagliata ci ha permesso di personalizzare le comunicazioni e massimizzare l'engagement.

In aggiunta, abbiamo implementato flussi automatizzati specifici per il Black Friday, sfruttando la leva della scarsità per incentivare ulteriormente le conversioni.

Fase 4: Lanci Strategici e Risultati Record
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‍Il lancio esclusivo per i VIP ha generato oltre 141.000 DKK (+20.000€) in soli tre giorni.
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Seguendo con campagne mirate durante la settimana del Black Friday, abbiamo mantenuto l'engagement e generato un ulteriore 50.000 DKK ( 8.000€), senza puntare direttamente alle conversioni.
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Il culmine è stato raggiunto durante il weekend del Black Friday, quindi dal 24 al 26 con vendite che hanno totalizzato oltre +275.000 DKK (36.000€).

Contribuendo a un fatturato complessivo di +665.000 DKK (89.000€) in 8 giorni attribuibile alla nostra strategia di email marketing dal 17 Novembre al 26 Novembre.

Per un totale di +1.100.000 DKK (+148.000€) peril mese di Novembre.

Recap:

‍•Il lancio esclusivo per i VIP ha generato 151.000 DKK (circa 20.000€) in soli tre giorni.
• Le campagne mirate della settimana del Black Friday hanno aggiunto altri 50.000 DKK (circa 8.000€).
• Durante il weekend del Black Friday, abbiamo generato 141.000 DKK (circa 18.500€), con i flussi automatizzati che hanno contribuito per ulteriori 134.000 DKK (circa 18.000€).
• In totale, dal 17 al 26 novembre, abbiamo raggiunto 664.000 DKK (circa 89.000€), rappresentando il 36% del fatturato totale del periodo.
• L'intero mese di novembre ha visto un contributo di 1.1 milioni DKK (circa 148.000€) dal nostro marketing via email, equivalente al 29% del fatturato totale del mese.

Conclusione

Questa strategia non solo ha stabilito nuovi benchmark di successo per il Black Friday ma ha anche contribuito a record storici per il brand in termini di fatturato giornaliero, weekend e mensile.
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Questi risultati eccezionali sottolineano l'importanza di una strategia di email marketing ben concepita, evidenziando come la segmentazione accurata, la personalizzazione e il timing possano portare a risultati senza precedenti.
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Grazie a un lavoro di squadra impeccabile e una pianificazione strategica, abbiamo dimostrato che superare le aspettative è possibile.